很多时候，即使你没有接受过网络营销培训，没有营销策划知识，即使你本来不想点击阅读朋友圈里的某篇文章，但这篇文章被三个(及以上朋友)转发了，这时你有了戳那篇文章的欲望。那企业想在社交媒体上引发传播热潮，需要做些什么呢?

　　首先，品牌必须要找到自己的产品。很多人会陷入一种误区，就是公众号沦为跟风发段子，发表情包的平台，而没有去传递产品本身真正可以带给消费者的价值。只有好的产品才会被人提起，所以还是要用心把产品做好，整那些有的没的，时间长了就会让人生厌。

　　第二，关注消费者的内心想法，而不是他们的外在行为。大量品牌在社交媒体做有奖转发，但带来的只是虚高的互动数字。消费者的转发行为是出于无奈的，内心并不认可，在转发时无话好说，获得继续传播的概率也很低。消费者希望转发的是有趣的、和自己有相关性高的东西。最近，很多人邀请小编参加“双十一红包集结令”，就是通过扫二维码不断邀请好友加入，当队伍成员以往双十一累计的消费总金额超过目标值，那所有成员就可在11月1日一起瓜分对应的奖金。这种高度连接好友关系且可以获益的活动无疑会带来规模传播。

　　最后，持续用心才是社交媒体时代品牌操盘者的出路。虽然我们一直倡导创意，但创意偶发性太强，而不忘初心地做产品、做品牌、做服务，用系统的品牌策略，加上社交媒体传播的技术属性，持续用心，才是价值所在。