让100个25岁左右的出身于美国中部中产阶级的年轻大学毕业生,50个穿着像中上层背景,50个穿着像中下层出身,把他们送到100个办公室,声称是新来的公司助理,去检验秘书对他们的合作态度。让这些年轻人下达“小姐,请把这些文件给我找出来,我在XX先生处”的指示,然后扭头就走,不给秘书回答的机会。
结果发现,只有只有12个穿中下层服装的人得到了文件,而42个穿得像中上层背景的年轻人得到了文件。显然,秘书们更听从那些穿中上层服装的年轻人的指令,并与他们配合。
调查结果证明,人们本能地以外表来判断、衡量一个人的出身和地位,而由这个出身和地位决定了人们对你的态度。