1.未来商业的需求点是挖掘消费者的需求，而不是提供一个标准化制造的产品。
2.在互联网时代，客户第一、客户驱动是整个运营的起点，是任何企业的立身之本，是生死存亡的分水点。
3.低成本、快反应、高定制，这三个在供应链思维里是完全冲突的核心指标，这三个指标要想同时动态优化，只有一个网络的结构才能实现，因为网络才有这样的灵活性。
4.什么是S2b：S是一个大的供应（链）的平台，大幅度提升供应端效率。未来五年会先形成一个平台。b是指的一个大平台对应万级、十万级甚至更高万级的小b，让他们完成针对客户的服务，在目前这样的环境下完成对客户的低成本实时互动。