企业的品牌，不仅是自身的黄金甲，也是给顾客增值的一大法宝。品牌效应的最佳应用，不仅局限于下游企业，而应对客户的客户产生影响。让真正成品使用者认识企业、信任企业，形成反作用力，促使下游客户为满足其消费者，与企业合作，并为企业宣传，形成共同繁荣的局面。

　　相对于其他的竞争对手，企业必须能给客户带来更大的增值空间，让客户承担更小的风险。这需要企业内外兼修，装备最坚硬的盔甲。

　　在内部协作上，需要建立研发、生产、销售、售后一体化体系，建立流畅的信息渠道与完善的反馈机制，研发部门保持与市场接轨，让市场人员具有令理性客户信服的专业知识。

　　在外部上，将培养客户忠诚度视为营销的最高目标。工业品营销与快消品营销有明显的不同，工业品营销是与客户不断沟通促进的过程，必须与客户达成高度的协调与配合。