首先，当我谈论移情时，让我们像营销人员一样制定我的意思。

可能会让你惊讶的是，“移情”这个词并不是出于心理学或社会学，而是来自1873年的德国哲学博士。候选人在他的论文中提到人们对艺术的情感联系。用古老的学术窍门试图通过创造一个新词来打动他的教授，他提到“Einfühlung”，从德语翻译的意思是“感觉到”。（下次你带着露西阿姨去下一小段琐事Met）。

今天Google报道了5300万个移情定义的结果，我敢打赌，其中很少有关于艺术的。过去144年来，这个词已经成为人与人之间的联系。在通过搜索结果的一些搜索结果之后，我在SERP中流氓找到了我最喜欢的一个：移情是“一种情感反应，通过情感共鸣来承认和试图理解个人的痛苦”。

我喜欢这个的原因是什么？它来自谁比谁都更了解的人的口腔：癌症患者。这是一篇发表在“ 姑息医学 ”杂志上的研究，  试图让那些处理这种疾病的人识别同情，同情和同情之间的差异。同理心的口语定义更像是“能够走在另一个人的鞋子”。但是，为了与上述相一致，我还要加上“无论多大的四英寸高跟鞋伤害你” - 因为同情和同情，根据这项研究，是真正体验别人的痛苦的行为。

在这里我不是没有比喻意义的。负责同情的我们大脑的区域是岛叶皮层，它也是我们连接信息和情绪的头脑的一部分，也是我们经历身体疼痛的灰质区域。

大量的研究发现，经络运动具有特别敏感的“镜像神经元”。在这些实验中，科学家们将人们吸引到MRI机器和其他脑部扫描设备上，看他们的大脑中发生了什么，例如他们看到其他人被触摸。对于高度同情的类型，他们大脑的相同部分照亮了被触摸的人。换句话说，当你同情时，你实际上感觉到了一些东西。

有些人比其他人有更自然的倾向（比如特蕾莎修女与精神病患者）。对于营销人员（以及一般的人类）来说，好消息是  可以教授移情。大脑的可塑性使我们成为更好的人类。我想认为，更好的人为更好的营销人员。