做工业品电商和工业设备B2B网络营销,要解决三大问题:
1、推广:我想要在网上做生意,可别人怎么找到我呢?
2、信任:客户找到我了,但他(她)不信任我,怎么办?
3、成交:凭什么买你的东西?
信任,不能拿在手里,不能分发给客户,也不能凭经验来度量信任,但毫无疑问你确实能感受到某人是否信任你;信任是对某人或某事的实际情感,它是高度无形的一种资产或一个概念。到目前为止,在线下的陌生拜访中,我还没有发现能让人瞬间对你产生信任的快捷方式,虽然客户会给你留有余地,但你不要把正常的礼貌行为和一定程度的某种信任混淆了。
信任是一切关系或生意成交的基础,做工业品电商或工业设备B2B网络营销,是必须要以信任作为基础的,没有这个基础就根本没有成交的可能 。信誉和信任的概念是紧密相关的,随着时间的推移,你从客户那里赢得的信誉越来越多,那么毫无疑问,客户会开始信任你了。线下是怎么做的呢?关键在于找到一个可以重复使用的方法,让你在业务洽谈的伊始,就赢得尽可能多的信誉,这部分线下从信誉到信任的内容,是我电商总裁班课程之一,这里就不展开了。
虽说在线下建立信任,需要累积很长的时间,可在线上,虽然无法做到瞬间让客户信任你,但在1~2小时里,是完全有可能让客户信任你的。先要准备好三个方面的6个网络工具:
1、个人独立博客或第三方个人博客:1)http://www.zhangyouwei.com ;2)http://shonly.blog.bokee.net ;
2、新浪微博和新浪博客:1)http://weibo.com/426399790 ;2)http://blog.sina.com.cn/ok8739 ;
3、QQ空间、订阅号和公众号:1)http://user.qzone.qq.com/426399790 ; 2)shalhj;3)zyw581;
具体的做法如下:
1、把你的博客域名或网址,任选一个,印在你的名片上,在各种会议、活动上发名片;
2、用你的微博去推送你的新浪博客文章,如果内容足够好的话,有可能传播到很多很多人的微博上;
3、个人QQ是用作与客户线上交流的,找到适当的时机,把你空间里的文章发送给你的准客户;同时,把微博帖转发到朋友圈,把文章放在公众号里发布。
行了,就这3条网络通路,完全可以把你的文章信息传播出去,准客户们看到了这些博客链接,几乎无法拒绝,因为人都有窥探别人隐私的好奇,利用好你的博客(网络日记),就可以在1~2小时内,让你的准客户信任你,为做生意打下必不可少的信任基础。
最后,简单讲讲内容写什么?千万不要贴产品说明书,要多写你的故事经历和人生感悟,只要是有感而发的都可以写,全面全方位的写自己,品牌的背后是故事,通过这些博客的传播,打造你的网上信任度,同时也是在塑造你的网络品牌。
转发2个重要的微博帖作为结束:
在核心团队,我与程钧邦(SEO和网络推广的主讲老师) 胡乔玲网络营销训(我助理,负责课程报名和咨询,不管部部长)讨论做任何一件事,基本上不用类似这样的词汇:真诚、信任、效果、一站式、性价比、解决方案等这些麻木词。我们基本上都是一具体怎么做,二具体怎么做,三具体怎么做,每个要做的事都要写下来具体怎么做,缺少什么条件或工具,做事一定是落地为王。
你是谁不重要,重要的是客户认为你是谁!--哇噢,这句话真特么的牛叉,你听到后激动万分万万分,激动之后,冷静之后,我要问你,你有能力把它落地吗?不必谦虚,无需客气,也不要回避,或绕着弯说,直接说:你有能力把它落地吗?这就是好听与实用能用好用的区别,天壤之别。好听,是没有用的!