企业如何处理与经销商之间的关系

作者:张有为 2017-12-14 09:15:36 已浏览:

  在经历经销商乱价,窜货的情况后,如果不再供货,就会推动这些经销商的客户资源,白白便宜了竞争对手。如果还继续供货,其他经销商就会跟进,进而损坏厂家的品牌形象,进而造成厂家和经销商利润都无法得到保障,厂商关系越来越紧张,影响企业的发展目标。

  事实上,乱价、窜货是厂家与商家微妙关系所产生的矛盾的集中表现,也是企业营销活动中最难解决的一个问题。厂家和商家的关系既象两个棋手下棋,又象两口子过日子,相互依赖又相互牵制。厂家和商家在渡过最初合作的“蜜月期”后,问题往往接踵而至:经销商市场操作的不规范,行业利润越来越薄,产品价格波动幅度混乱等等。面对这种情况,企业如何保护自身利益,与经销商的共赢?

  作为生产企业,解决这个问题的前提是先要看看自已是否选择了合适的经销商,要了解网络营销推广知识。企业如果想在厂商的博弈关系中占领上风,必须慎重的把好第一关,做好经销商的选择:经销商是不是具备与厂家共同分担经营风险的实力?在运作中是否有能力达到企业的目标销量,维护和提升企业品牌形象?与企业的经营宗旨是不是一致?经销商的信贷情况、人力资源情况如何等等,这些都是企业在选择经销商时需要考虑的。

  此外,企业建立渠道流通体系之时,必须考虑渠道内部的利益驱动的问题,还要考虑网络推广技巧。创造渠道内部的利益驱动需要通过构建产品的合理价格梯度,对分销商、零售终端的科学化、系统化的支持与管理来实现。合理的价格梯度是渠道内部利益驱动的核心要素,从厂家到一级分销商、二级分销商再到终端用户,其间的价格弹性空间、每一级的利润额度决定了流通线路的拉力大小;要想使产品持续稳定地从生产商流通至最终消费者,每一层级利差的合理确定显得至关重要,这是决定流通线路畅通与否的关键。

  作为生产方的企业,还应与商家加强多方面的合作:首先是教育、培训经销商,让经销商在市场营销观念上与厂家保持一致;其次,要设立经销商激励机制,对业绩达到一定目标的经销商给予相应奖励,例如采用返利、返仓储费用、境外旅游等形式;再者,要帮助经销商进一步将产品迅速分流,让渠道流速流量加快加强,比如寻找下线、广告推广、协助促销、派驻导购等等。

  另一方面,生产企业必须注意不能过分依赖“超级大户”,要自已对产品的流向、流速、流量进行严格控制,要有自己的营销策划方案,否则“超级大户”一旦经营出现问题就会让企业的渠道产生巨大压力。同时要保持货源的供应,长期断货会使经销商对企业的产品失去兴趣和信心,转而转向经营其他品牌。

 
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