第一阶段:品牌传播
初期,C品牌知名度低,需要对其官方品牌网站和网络商城进行传播,让目标消费人群看到C品牌,了解C品牌。这一阶段的推广目标在于提高C品牌的知名度,增加其官方网站及网上商城的访问量。主要采取以下方式:搜索引擎优化、搜索引擎营销、新闻公关传播、软文发布推广等。
网络营销团队要时时分析营销策划案例,要常常进行网络营销培训,分析目标用户的网络搜索及网页浏览习惯,结合C品牌的产品特性,对官方品牌网站和网上商城的网页布局进行调整,给用户以最佳的视觉效果和使用效果,用户体验度也随之上升;同时通过网站内部结构的调整优化,让C品牌网站的内容更适合各大引擎的抓取,让关键词在自然搜索中有更好的排名。
为了让相关度高的关键词可以显示在前面,C品牌也选择在百度、谷歌等热门搜索引擎进行国内外的竞价排名推广。此外,C品牌还策略性的在新浪、网易、搜狐等主要媒体平台投放软性新闻,从行业、产品、品牌、消费人群等角度对C品牌进行大范围大规模的传播,将C品牌时尚典雅与高品质的品牌价值传播给目标消费人群,吸引消费者进入其官方网站及网络商城。
第二阶段:口碑传播
经过第一阶段的网络推广,消费者对C品牌已有一定程度的认知,但是他们在购买前还是会有很多疑问。网络营销团队根据消费者遇到的问题,针对性的在百度知道、SOSO问问、天涯问答、新浪爱问等网站展开互动营销,从品牌、质量、价格等方面结合C品牌的产品和品牌信息与消费者进行互动,大大提升了品牌口碑。
同时,还借助论坛、社区、微博、博客等平台与网上用户进行互动式交流,引导目标消费者对C品牌的认知,及时了解他们的需求,实现精细化营销,使C品牌知名度和美誉度不断上升。
第三阶段:数据库营销
进入第三阶段,C品牌已经建立了一定知名度,并积累了一定量的客户。这时对C品牌最重要的是留住这些客户,将他们变成忠实顾客。基于此,C品牌开始将网络营销的重点转为数据库营销和活动营销,分析会员主要关注的产品和服务,并收集注册客户的邮箱资料,定期发送促销活动广告给他们。
与此同时,C品牌在推广上继续对上述各种品牌传播手段进行优化,并且增加了网站联盟等推广方式,通过多种定向方法锁定目标人群,并以丰富生动的形式将C品牌展现在目标人群浏览的网页,从而增加C品牌的曝光度和销售业绩。