曾经,我是一个咖啡爱好者,喝了20多年,应该说对各类咖啡不陌生。下面我谈谈贵司目前可能存在的一些问题:
1)贵司的咖啡不便宜,是定位在相对中上吧,贵一点并不重要,但要说出贵一点的理由。
2)所谓贵的理由,无非就是我经常讲的卖点外延,你的特色是什么?你的优势在哪里?你给予消费者的好处是什么?如果有,要一一明示,否则很难卖的好。无论线下线上你的卖点外延都是至关重要的。
3)你现在主要的销售方式是在地面渠道,还是在网上?这两者有区别,也有融合的地方。线下的销售渠道和方式有很多,太复杂,靠文字无法讲清楚。而线上销售主要是靠文字、图片、视频,而这3个方面贵司表现的都很欠缺。
4)在网上几乎没有贵司的任何信息,可能你们还没有进入互联网销售这个环节,否则怎么可能百度不出贵司的任何信息?这一点,要狠狠的加强,全网推广是必不可少的一个环节。
5)通过百度“KONG’S 白咖啡”,我查到了江氏白咖啡,才对江氏白咖啡有了一点点的了解,而仅凭这一点点了解也无法让我有兴趣购买,因为天猫老怡保旗舰店的白咖啡似乎让我更有兴趣。
6)您可以说竞争对手是骗人的,但我依然无法确定江氏白咖啡比它好在哪里?互联网某种意义上真的让信息不对称对称了起来,但我也经常说信息不可能绝对、或永远对称。只是网购者只能看看你的文字、图片和视频,如果你的3件武器无法征服消费,就不要怪消费者有眼无珠,只能说明你没有能力让消费者信任你。
7)建议你关注刘钊的微博,尤其是他的头条文章,他只在网上销售“多乐士”油漆,可能难度不低于您。品牌油漆的价格实在实在太透明,代理商多如牛毛,而且根本没有定价权,而他就是靠“卖产品不如卖自己”的博客理念,坚持200天写200篇博客(网络日记)取得了客户的信任,让他的网上销售连续两年翻番。
8)网络销售第一要务是信任,没有信任,基本上无法突破销售瓶颈。所谓做信任就是,把你正心诚意做人做事做企业的故事与感悟写出来,以博文(网络日记)方式写。同时,更需要把你的特色优势好处一一提炼出来,这是我近几年做了百多家包括上市公司、大型企业、中小微企业的营销策划后,得到的非常重要的经验。