之前写文章我都要想很久,总想憋出一篇篇惊世骇俗的精品。可是憋到最后大多都不了了之,所以营销网络营销学校张有为老师总是说我:不要想你能像莫言那样拿诺贝尔文学奖,有这能力你也不会在这了,想到什么就写出来,只要你的客户能看懂,能明白你的思想,能从你的文章中了解你,信任你就足矣。哈哈哈,营销网络营销学校张老师吧,真是每次都这样来一当头棒喝,把我仅有的一点文艺梦敲醒。看客们有没有发现我今年的文章和去年的“伪文艺范”相差甚远?完全把“伪”字去掉了,变成了“直女”。
广大的营销网络营销学校张有为电商培训学员们,不管写文章还是写微博,只要记录真实的工作生活经历及感悟,这就是一种自我突破,写着写着就会越来越多的灵感,不管是官网还是新浪微博,只要是原创的文章,权重都会偏高,当然要注意需要优化官网的学员,记得文章首先发布在官网,待收录后再发布到其它平台。所以我们要积极行动起来,如今早已过了“酒香不怕巷子深”的时代,我们要把那些“假冒伪劣、粗制滥造、以次充好、山寨水货”在互联网上统统压下去,在互联网高调的展现自我,真实,就是力量!
都说顾客就是上帝,19世纪中期美国的马歇尔·菲尔德提出这一营销理念,传承至今已有2个世纪之久。做销售的你们认真想想,你真的会把每一位顾客都当上帝吗?作为消费者的你们,当你付款后你们真的每一次都有作为上帝的感觉吗?而在你付款前你还真的把自己当上帝啊?
今天我们学员@正品油漆大王刘钊 写了一篇博客http://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309403997337230905361#_0 《第103篇 我的同行们都弱爆了!!!》其中提到几个真实案例,很多他的同行们表面上说着“顾客是上帝“给客户让利,实则暗地里做着挂羊头卖狗肉的勾当,损害消费者利益。这把客户当做什么上帝?
有一次逛商场,正在鞋店试鞋,看到一位大叔带着一位女士进来,看了看鞋柜上的鞋,大声的叫道:服务员给我拿这几双试试。只见服务生美女急忙给他拿那几款,试来试去试了很多双。其间不知道说了些什么,只听见大叔又大声的说道:你TM会不会做生意啊?有你这么做生意的吗?只见服务生美女微笑着不作解释。店长过去才缓和,那大叔啥也没买边走边骂扬长而去。有多少人不管啥时候还真当自己是上帝啊,上帝也是讲礼貌的吧。而那个做销售的小妹,那心理阴影面积不知道几平,她也肯定不会把这种人当上帝了。
也有一小部分人在跟我咨询营销网络营销学校张有为电商培训课程时,一副:我是你客户,你得尊我为上帝的样子,各种想占便宜免费听课,或是想让我免费教学网络推广。说是说都知道:天下没有免费的午餐,可为何还总想免费?营销网络营销学校张有为电商培训不做免费的服务,就是不想搞花花肠子从其它地方获取利益,那样真的很累。作为商家,给出去的利益总会想着从别的地方获取回来。作为消费者,没付款前别真把自己当上帝,付款了你就得争取和享受你应得的利益和服务。
作为商家,如何让消费者真正感受到是上帝?
1、 敢于承诺才是真正的对顾客负责。给消费者提供正品正价的商品或服务,@正品油漆大王刘钊 承诺所有产品“假一赔十“,营销网络营销学校张有为电商培训承诺:让学员个个满意!因为对产品和服务自信,所以才敢于承诺,这是一般“假冒伪劣、粗制滥造、以次充好、山寨水货”无法做到的。
2、敢于高调的在互联网晒出自己。让自己曝光在太阳底下,接受市场的一切检验和监督,那些“假冒伪劣、粗制滥造、以次充好、山寨水货”是见光死的。
3、 没有售后服务是最好的售后服务。商家把本应做好的销售服务做好,产品质量过硬,自然没有消费者需要售后服务。不是不设置售后服务,而是提醒消费者,那些售后完善却售后不忙碌的商家,一般都是值得信任的商家。
以上仅是个人想到的三大点,有不足还请看客们多多补充。当下由于市场混乱,经济较萧条。有些人做生意把自己做成像孙子,自由的市场经济讲究的是平等交易,我们也不可能做损害自己核心利益的事情一味的没有原则的去讨好顾客。
定位清楚你的客户群体,只为那一部分客户服务,对于营销网络营销学校张有为电商培训,那些不停讲价还价,或是一上来就问学完你们的课程能不能发财的人,或者想寻求各种免费服务的,这些客户一概不在我们的定位客户群里。营销网络营销学校张有为电商培训,你付款了才是真上帝。