1)你说的,一定是与客户相关的,否则就不要说;
2)对于“客户是上帝”的心态,一定要谨慎和警惕,我们更多的卖家是孙子的心理;
3)与客户对话,一定是掏心窝子的话,把客户当傻子,你已经是傻子了;
4)喋喋不休,只能说明你没有把话说到点子上;
5)工业品电商的销售,请把你对专业技术的表现欲,让位给客户;
6)要证明给客户看,Ta买了你的产品、设备或服务有什么超过同行的好处和利益。
不用自卖自夸!客户案例、见证、转介绍等,是最有力的营销手段。
请把你对专业技术的表现欲,让位给客户;下次我也应该跟公司业务人员这样说,"不要老是去教客户,客户比我们专业"这句不适用了。