早些时候，史蒂文挣扎。他似乎无法获得他想要的交通或接触。

有一天，他意识到了为什么：

“我一直在问自己，'我怎么赚更多的钱？'”史蒂文说。“然后，我开始问自己'我怎么能帮助更多的人？'”没有意识到这个问题，这个简单的六字问题就是他从一个以金钱为中心的企业家发展成为一个以心为中心的企业家的演变过程。

“你必须首先考虑观众，而你必须考虑什么会触动别人的内心，  什么事情会给他们一个情绪化的反应，”史蒂文解释说。“如果可以的话，从这个角度思考一下。总是先想客户。这不是你想要的。“

这个不起眼的问题是过去五年Steven所有成长的催化剂。他的财务成功证明了持久性，实验性和智能营销能够以慷慨的心和人为本的方式来建立企业。