99%的厂家没有站在客户的角度说话
如果我在课堂上讲:“我们要站在客户的角度话说和看问题”,一定会有学员说我讲的是“正确的废话”,可在实际的各种推广中,说的狠一点,99%的厂家没有站在客户的角度说话。做营销推广最容易犯的错误就是违背常识,而“站在客户的角度说话”就是常识,没有人不知道,可违背常识是最司空见惯的事,是不知不觉,并不是故意为之。
今早在朋友圈看到#大有在线课堂# 一位学员发的文字(见图),她写的都是事实,铁一样的事实(我对学员企业的情况基本掌握),但能否让客户接受呢?
不能。为什么?
1)你在行业里没有知名度,更不用说美誉度;
2)你不是世界500强,换句话说你不是品牌;
3)既无知名度,又不是品牌,你说的又没有“事实”支撑。
我把这段文字发到#张有为生意经# 群,让大家帮助改一下,有同学发来一段修改:
现在的市场产品同质化、产能过剩都比较严重。如果想好好生存,走入市场,服务和质量超过80%的同行就变成了标配。
如果你认为你也有优势—价格低,那就是件非常可悲的事情。价格低意味着原材料成本低、服务和售后的品质都会降低,因为品质高就需要成本。
我们这个行业,为了降低价格,偷工减料的行为常有,但是我们的原材料采购,全部由公司一把手,就是我们帅帅的总经理***亲自把关,每一批进厂的原料都要通过检测才能入厂加工,从源头就注定了产品品质和一般的就不一样。所以,注定了一个结果--我们的输送带相比同市场耐用时间提升20%,降低了资产成本****元。
不管以上这段文字修改的水平如何,但至少比原文通顺易懂,最后多20%耐用时间的结论,似乎还是可以接受的。
站在客户的角度说话看问题,这话是极容易理解与认可的,但真正要做到又是极难的事,而线上线下推广无非就是靠“文字、图片、视频”三个元素,其中文字是排第一位的重要。如果文字表达无法让客户接受,无法触动客户,就不可能有业务咨询,无业务咨询何来生意?
#大有在线课堂# 坚持为每位学员做一对一的语音辅导(15~30天),3年的学习,只要坚持按我们教你的方法做,没有不可能达到的阶段目标。