这个题目看似荒诞,实则是普遍存在的问题。 写于2011年8月22日
电商,不知何时开始有了这个称谓。做网上生意的应该是网商,怎么成了电商?算了,没有必要在这个问题上刨根问底。但电商的淘宝商城或是独立B2C商城都以轻公司身份为荣,这个可能也不奇怪。因为,当年开淘宝店的草根几乎都是这样一种状态,早上5:00起身,拎着两个大蛇皮袋出门,5:30已等在七浦路批发市场门口,门一开,一窝蜂冲进早已计划好的档口,不管三七二十一把时装、日用品一鼓脑塞进蛇皮袋,直到两个大蛇皮袋装满,然后付钱结账,兴冲冲满载而归。拍照上架,开张营业,12小时守着旺旺,集市店开始兴旺起来。
时过多年后的今日,淘宝的店铺依然是当年的模样,只不过图片和文字有了进步,漂亮了时尚了,但骨子里还是当年到批发市场拿货卖的本质。因此,无论是商城店还是集市店都是一种模式,都是皮包商搬砖头的内涵。无论它的图片和文字多么优雅浪漫,看来看去还是只能联想到它不知是哪个批发市场的档口里批来的。但买家似乎也以为常了,而且卖家还拼了命的标谤自己是从厂里直接拿货的。
但奇怪的是现在一些明明是最标准的制造厂做淘宝商城,却偏要隐瞒自己的真实身份,以加入到“从厂里拿货的二贩子”行列为荣,然后绞尽脑汁地编写所谓的“文案”,这种本末倒置的角色更替,不知什么时候成了淘宝商城或店铺的标准模式,把好端端的一个工厂硬是弄成一个二道贩子式的皮包公司。
何以制造商把淘宝商城做成了集市店,究其本质是师傅带徒弟的中国模式,师傅的出身决定了徒弟的行为模式。近年的网络营销大潮,让制造商不甘寂寞,也在淘宝开起了商城,但老板不懂淘宝运营,便到处挖淘宝人才。最后挖来的都是穷苦人出身的淘宝C店出身的师傅,或者是师傅带出来的徒弟,他们一上来就是那套自己的路子,还号称淘宝店铺都是这样做的,实际上他也没有说假话,几乎所有的淘宝店铺都是这样成长起来的。在他们的骨子里就是从厂里拿货再往外卖的经营理念,根本没有网络品牌概念,也没有市场营销的定位思想。
所以,现在80%以上的淘宝皇冠店都是一副惨淡经营的模样,活得很累很累了,但又不甘心就这样关门大吉了。而往年的成功也束缚了他们的思想,只要与他们想法不一致,基本上都是被拒绝的。这样,一个又一个制造商的淘宝商城都被集市店化了。没有特色,没有差异化,没有卖点,更没有品牌的定位了。