无论卖什么产品，都要成为产品用在那个地方的专家，否则你无法说服客户买你的产品。比如，你卖的是护发产品，实际上客户要的是像电视广告里那种直而飘逸的头发，并不是你的产品。所以，你要能讲的出为什么是那样的原因，和使用多少时间能实现，且同行做不到，或需要太长的时间，而你的产品短期内实现。

　　我们要成为权威专家。客户真正想买的不是钻头，而是墙上的孔。要能清晰地描述你家产品的优势。

　　我们要关注消费者的真正需求，而非产品本身。因为消费者不会是为了买产品而买产品，而一定是想用产品帮他做某一件事情，那件事情就是我们要找的需求。