1）人的一生，以当下的币值，可能要消费一千万；

2）一千万的消费里，可能要做几十万次的选择，其中90%以上是非理性消费；

3）非理性消费是由100个认知偏见和启发法（经验法则）的直觉来决定的。

因此，无论你是什么商，都要去研究认知偏见和经验法则，我现在大概有这种感觉。绝对是“不科学”的，但这门“不科学”现在叫行为经济学。

销售要营造：

1）“感觉正确”比正确更重要的选择者（消费者）心智；

2）熟悉度，越熟悉越信任，越信任越认可，越认可越有安全感，由安全感导致购买；

3）场景感，场景感由“损失厌恶”和“禀赋效应”两大认知偏见支撑，也足以让人买单。