网商在写供应信息时，几乎都把自己当成一个主角，这是现在写供应信息的铁律。而供应信息里都是冷冰冰的物理指标和自吹自擂，客户的感觉都是自己生产的产品或设备是天下第一的，没有竞争对手可以与我相比的，可客户永远在对比各家的产品与设备优劣和价格，这是事实吧？

　　新的思考是把供应信息写成类似于故事的结构，故事的主角是客户，是客户在用了你的产品或设备后的效果或解决的问题。这是让客户直接感受到的价值，而每一个准客户都会自动的去对号入座，不用你拍着胸脯去保证什么。已经在使用的客户一定会有非常真实的客观体验，有无法比拟的现场感觉，这也是事实吧？

　　在供应信息这个故事里，让客户成为那个英雄，而你是帮助客户实现他她自身目标的配角。

　　也就是说在糟糕的供应信息里，你的公司是英雄，目标是完成销售，而客户成了帮助或妨碍你完成销售的配角，所以很遗憾的是，现有的供应信息写法几乎都是一个个糟糕的故事，而网商现在正强烈的感受到这样一个事实。

　　B2B业务在某种意义上，是你帮助客户去赚钱，而不是你去赚客户的钱，只有客户赚钱了，实际上最后你也赚钱了。--这就是高级的B2B业务指导思想。​​​​