张老师每次讲课一定会有一到二点打动自己的,第一次谈创意灵感收集,说到创意灵感,要跳出自己的框架,去问客户,去回想老客户跟随自己的多年是为什么?我很多个非常特别的客户,今天我举一个栗子拿我的铁杆客户本拉登先生,一起回想为什么选择买我的产品?
一:在对的时间遇见了对的客户
大概是2013年的春季广交会,大家知道那个时候,广交会是非常热闹的,有很多国外客户来中国是多么的兴奋的,当然不懂中文也是很迷茫与尴尬的,就在中间的某天,我跟一个朋友在我们颐高电脑城门口抽烟聊天中,突然发现一个外国朋友在拿着广州地图在到处问大家,每问一次,看他都不怎么满意,好像他们都不会说英语,我看他长得这么像本拉登我就上去帮帮他,我直接飙出纯正的广州英语,先生有什么困难,跟他聊才知道原来他想坐地铁回他的酒店,然后他说发现你们大部分广州人都不会说英语,我说了没有啊,你没有找对人,当然确实我中国人学了多年英语确实开不了口,接上这个话题我们开始聊了hi了,他说是的实践锻炼太少了,接着聊真的是忘了时间,中间聊得来,我就拿他开个玩笑,你就是本拉登先生,他非常乐了,开心了就问我,我是做什么的,我说是做高端数码的,聊到某一个点,他的手机闹钟响了,他说他的祷告时间到了要在旁边的角落做一下祷告,知道了他是莫斯林人,都是有信仰的,我直觉就知道这样的很好做,很容易成我的铁杆客户。
一起晒太阳,经常聊生活,聊为人,碰撞朴实的智慧一起晒太阳,经常聊生活,聊为人,碰撞朴实的智慧
10分钟后,他祷告回来,我正式介绍一下我自己,我们的产品以及服务然后说一下我的客户有一半的客户是国外客户,他说我很感兴趣你的故事,明天过来我找你,我要买平板电脑,第二天果不其然带他朋友过来,每人跟我拿来3个平板,还有很多大大小小的配件,没有跟我还价。
二:本拉登凭什么选择我???
搞完了生意我们在店里聊聊,他昨天说了想听我的故事想听我怎么学习英语的,他就好奇你的怎么搞定他们的,你的英语是跟谁的学的,我说我的广州式英语跟我们的客户学的,我们在学校学习出来,我们确实开不口,但是遇到国外客户的时候,第一次跟一个外国朋友打手势搞定一个小单,我就有了明确的动力,我就爱上了面对面跟国外客户直接沟通,从一开始一边边聊,边打手势,一边查字典开始,慢慢过度到直接可以蹦短语给客户,到可以自由说几个句子,然后听董客户的20%的意思,到现在可以随时开口说比较流利的广州英语,可以听懂客户40%的意思。说完这些,他露出了敬佩的眼神,你是敢于突破的人,不怕出丑,你是行动力很强的人,我谦虚跟他说,年轻人需要过来人指导。他更客气了,从这里我突然感触到了,遇到好的客户,我们一定要跟客户当朋友做成兄弟,玩到一起,一定把自己的故事跟他们说说,也听听他的分享,他会映象深刻与你的。当然更要当自己知道那些有价值的东西多多分享给客户,客户会非常感激的。
之后的每一次广交会我们互动的更频繁,每次我们在一起至少要聊半天以上,他是学古兰经的,我就叫他分享里面的智慧,完了我就分享最近广州的生意玩法,知道他喜欢茶,他送我书,我送他茶叶。我们越来越感情深厚!
一直藏着他送我的书,跨国兄弟情一直在彼此心里一直藏着他送我的书,跨国兄弟情一直在彼此心里
所以我坚持做两点
第一:喜欢看到别人需要帮忙的时候,帮他去顶顶,很容易让客户记住你了,
第二:多陪客户搞搞生活,多多把自己的生活成长或者服务的客户分享给客户,有对客户的价值的东西更不要吝啬分享
第三:为什么大家去顶张有为老师培训???
每次到一起,龙哥有讲不完的真心话每次到一起,龙哥有讲不完的真心话
最后我们大家要一起以客户的角度回答一下张有为老师想要问的问题?
就像现在张老师的课程一样,肯定是不完美,但是为什么大家去顶张老师,为什么去顶程龙大哥,相比其他的电商培训机构,张老师跟程龙老师确实比较实在,掏心窝的说了真话!真的培训课上关起们了,他说了真话,seo就是那个最核心的三个点,接下来推广就是怎么傻傻的坚持,难就难在这里,捅破了网络推广营销的真话,所以看了张老师的sb大法,马上开启放弃多年的淘宝,不断的把苹果6s发出去,没过几天就把学费弄回来,这东西还是有搞头,马上报名参加学习,回头看,当一个客户给你带来真实的东西的时候,你有结果的时候,你一定会感恩,也一定会去支持老师。那程龙大哥更不用说,他讲玩课,大家陪他抽烟,他更是“傻乎乎”跟你说真话。
该文转自平果兄弟张强的微博