这几年一直在做企业的营销策划,尤其最近这几个月,一个问题逐渐在脑海中成型,那就是价格战的第3个原因。
长期以来,我一直认为价格战的主要原因有2个:产能严重过剩,产品严重同质。几乎没有想过也许有第3个原因。
我们来假设一个场景,有一样东西必须要买来用,但这样东西你不熟悉,不知道谁家好谁家不好,通常你会怎么做呢?
1)货比三家。俗话说,不怕不识货,就怕货比货,真的是这样吗?也许不是
2)让懂的朋友推荐
3)听听看看吃瓜群众的说法
4)到淘宝看看“累计评价”
5)听听看看专家权威、意见领袖、网红IP的各种说法和建议
6)自己凭直觉,瞎懵一个
我们再来假设一个具体的产品场景,油漆市场真可谓鱼龙混杂,大小品牌、三无产品多如牛毛,再大的商家也许也卖假货,可家里装修要买油漆,你会买谁的?
1)到大的装修卖场(线上线下)里,挑选一个靠谱的大品牌商家
2)请已经装修过的朋友推荐
3)在熟悉的朋友圈里,看看谁是做油漆生意的,在他那儿买
好了,不再假设更多的场景了。在上面所有行为中,其背后都在折射一个我们从来没想到过的价格战原因。不妨大胆假设小心求证一下,除了产能过剩、产品同质外,很可能的第3个原因是“信任不够”。
不考虑上面的种种,现在的你必须要买某个产品,在没有信任的情况下,你会怎么选择?
对于绝大多数的人,在绝大多数的情况下,会选一个相对便宜的产品,因为即使上当,损失也会小一点。这正好符合一个心理学现象,面对损失,人们一定选择损失小的那一项。
如果“信任不够”是导致价格战的第3个原因,那么现在我们应该怎么做?答案是很明确的,最简单的方法就是“写”出信任。
写写写……
不管草根的大胆假设对不对,至少能让我们明白“写”出信任是必须的,是没有争议的。
再加多一句废话:
信任是“写”出来的
要习惯写,而不要想着坚持写
想着要坚持的人,一般都无法坚持
- 张有为网商老枪,3年间在北大、清华、浙大等各地EMBA讲授电商,每年不少于200天,没有一次是好评,都是很好。不仅擅长营销策划,而且从零开始扶上马送一程,到转型电商名企。有学员评价:听他讲课,吃安眠药都睡不着。
1、现任职务:
上海奥鹏企管咨询总经理,创始人
上海傲立环境工程有限公司法人,总经理
北大清华浙大等EMBA电商讲师
新浪微博2015、2016年度10大微电商大V
阿里社区专家,慧聪网特邀讲师2、电商培训与咨询:
甩掉对手的营销策划(老板课)SEO与全网推广进阶(高管课)企业电商与营销内训(全员课)