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生意经第189课《客户永远不会因为满足了需求而买单》

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  • 生意经晨课,第189课:客户不会因为满足了需求而买单
    德鲁克说过,企业唯一目的就是创造客户。这句话是千真万确,但如何理解是认知上的千差万别。
    至少99%的人理解是“满足客户需求”,最近看了一本大师写的书,书上说,“企业的运营根本是为了满足与创造顾客的需求。顾客为企业提供了发展的空间与平台,企业通过产品、服务来满足顾客需求,从而实现自身的盈利和后续发展。因此,满足顾客的需求是企业唯一合理、合法的生存资格。假如做不到,那么一切都是痴人说梦;相反,假如做得到,其他一切也就都做到了。”
    甚至书上也说到了要有专业水平的质量,和满足物质需求和心理需求的双重结合。这些观点我也是极其认同的。
     
    回到现实,我发现当下无数的产品都是专业的质量,也满足了物质需求和心理需求,但好产品依然卖不好?或者说是叫好不叫座。
    各位同学,可以拿自己的产品去问问周边的熟人或陌生人,请他(她)们说说你的产品是否质量足够的好,是否满足了物质和心理的双重需求?
    如果回答是肯定的,你就暗示或明示他(她)们,愿意掏钱吗?
    我想结果一定是极少数人会买单。为什么呢?
    客户不会因为满足了需求而买单。
     
    今天的生意经晨课,就讲讲这个问题……
 
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